LEGAL · PRIVACY

隱私權政策

本政策說明 VPNTZ 提供跨境網路加速服務時會處理哪些資料、處理目的,以及使用者如何管理相關資料。

最後更新:2026年8月

適用範圍

本政策適用於 VPNTZ 行銷網站、使用者面板、訂閱服務及相關支援流程。使用本服務即表示使用者已閱讀本政策。若使用者透過外部付款管道完成交易,付款管道對其直接蒐集的資料另有獨立規範,相關處理不由本政策取代。

VPNTZ 僅在提供帳戶、訂閱、計費、故障處理及網站營運所需的範圍內處理資料,不會根據網路活動內容建立使用者輪廓。

蒐集的資料與用途

註冊時無需電子郵件地址,使用者以使用者名稱和密碼建立帳戶。系統會保存使用者名稱、經保護處理的密碼憑證、帳戶狀態、訂閱狀態及流量使用彙總,用於登入驗證、方案提供、流量核算及帳戶管理。

訂單流程會產生方案、金額、付款狀態、建立與完成時間、退款或爭議處理紀錄。這些資料用於確認交易、提供售後支援,以及履行必要的財務與合規義務。工單中由使用者主動提交的文字、截圖或診斷資訊,僅用於處理對應問題。

網站可能記錄瀏覽頁面、瀏覽時間、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別及基本網路資訊,用於排查異常存取、了解頁面是否正常運作並改善內容結構。此類網站統計會與訂閱線路中的網路活動分開處理。

不記錄日誌原則

VPNTZ 不會記錄使用者透過訂閱線路瀏覽了哪些網站,不記錄具體傳輸內容,也不會根據存取目標、應用程式活動或 DNS 請求建立瀏覽歷史。一般服務不會保留可用於還原個人網路活動的連線日誌。

當使用者主動提交連線故障工單時,本服務可能要求提供與問題直接相關的用戶端診斷資訊。該資訊僅在排查期間用於定位協定、線路或用戶端狀態,問題處理完成後不會繼續作為日常連線紀錄使用。使用者提交前應移除與故障無關的個人內容。

Cookie 與本機儲存

網站與使用者面板會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、介面語言、必要的工作階段識別資訊及頁面偏好,以維持登入流程並還原使用者選擇。關閉這些功能可能導致帳戶狀態無法保持,或需要重新登入。

瀏覽器可用於清除 Cookie 與本機儲存。清除後,儲存在目前裝置上的登入狀態和偏好會一併移除,但不會自動刪除伺服器端的帳戶、訂單或工單資料。

付款與第三方處理

VPNTZ 支援支付寶、微信、USDT。付款流程由相應的付款服務處理,本服務會接收完成訂單所需的交易狀態、金額及訂單識別資訊,不會直接保存付款服務要求使用者提交的完整付款憑證。

付款服務會依照其自身的隱私規範處理交易資料。使用者在付款頁面提交資料前,應閱讀相應服務的說明。為處理退款、交易查詢或爭議,必要的訂單資訊可能會在 VPNTZ 與相應付款服務之間進行核對。

保留、刪除與政策更新

帳戶資料會在帳戶有效期間保留,以持續提供訂閱與支援。訂單和退款紀錄會在處理交易、爭議及必要合規事項所需的範圍內保留;瀏覽統計會盡量採用彙總或去識別化形式。達成處理目的後,相關資料將被刪除、去識別化或停止用於日常業務。

使用者可以透過使用者面板的工單申請查詢或刪除帳戶資料。在完成刪除請求前,系統可能需要核對帳戶控制權;法律義務、未結訂單、退款處理或爭議所需的紀錄,可能會在相關事項結束前繼續保留。帳戶刪除後,已清除的資料通常無法復原。

本政策可能因服務流程、功能或適用要求變更而更新。更新後的內容會發布於本頁面,並調整頁面頂部的最後更新日期。若變更會明顯影響資料處理方式,VPNTZ 會在網站或使用者面板中提供通知。